01Qui fait quoi dans la réception ?
La Plateforme Agréée reçoit la facture, Zeendoc la classe, la fait valider et l’archive. Une Plateforme Agréée est un opérateur immatriculé par l’État qui émet, transmet et reçoit les factures, et en transmet les données à l’administration. Zeendoc se présente comme une solution compatible et partenaire de Plateformes Agréées. Ses 2 partenaires, Doxallia et Esalink, figurent sur la liste officielle des opérateurs immatriculés.
Les étapes ci-dessous décrivent la démarche. Nous vous montrons ce parcours sur votre compte lors de la mise en place.
02Étape 1. Désigner votre Plateforme Agréée
Vous pouvez choisir une plateforme directement, ou passer par votre solution habituelle, logiciel de gestion, logiciel de comptabilité, expert-comptable ou banque. L’offre Nano de Zeendoc affiche une Plateforme Agréée incluse, c’est-à-dire le service d’une plateforme partenaire intégré à l’abonnement. Nous vous indiquons laquelle des 2 sert votre compte, et qui signe le contrat avec elle.
Une fois la plateforme désignée, vérifiez que votre entreprise figure bien dans l’annuaire géré par l’État. C’est lui qui oriente chaque facture vers la plateforme de son destinataire. Une entreprise absente de l’annuaire voit les factures qui lui sont destinées rejetées.
03Étape 2. Prévenir vos fournisseurs
Informez vos fournisseurs que vous êtes prêt à recevoir. Rappelez-leur votre SIREN, qui devient une mention obligatoire de la facture, et l’adresse de livraison si elle diffère de votre adresse.
04Étape 3. Contrôler la facture reçue
Une facture électronique arrive avec ses données structurées. Contrôlez le fournisseur, la référence, les montants et l’échéance, comme pour toute facture. Le parcours est décrit dans traiter une facture fournisseur dans Zeendoc.
05Étape 4. Faire valider
La facture suit ensuite votre circuit habituel. Le valideur désigné reçoit une notification et appose son tampon. Voyez créer un circuit de validation des factures.
06Étape 5. Archiver et garder les preuves
Zeendoc archive la facture. Selon l’éditeur, l’original est conservé sans modification, avec une empreinte et un horodatage au dépôt. Pendant la phase de démarrage, gardez aussi les preuves de votre démarche, comme les dates, les échanges avec votre prestataire et les messages d’erreur. L’administration en tient compte pour distinguer une entreprise de bonne foi.
Une facture reçue après le 1er septembre 2026 par e-mail, en PDF ou sur papier peut encore être traitée, payée, et sa TVA déduite si l’opération est réelle, selon le guide de démarrage de la DGFiP de juillet 2026. Rangez-la dans Zeendoc comme les autres.
